Lieferung
Der Versand wird automatisch auf der Produkt- oder Checkout-Seite berechnet, abhängig vom Standort und der Anzahl der Produkte (Gewicht).

Paketrückgabe
Erhaltene Pakete können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets durch den Kurier zurückgegeben werden. Wir weisen darauf hin, dass bei der Rücksendung eines Produkts (oder mehrerer) die Transportkosten vom Käufer zu tragen sind. Das Paket wird ohne Rückerstattung geliefert. Sobald es bei uns eintrifft, wird es überprüft (das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es gekauft wurde). Sie werden dann von einem Roco Parts-Vertreter telefonisch oder per E-Mail kontaktiert, um Einzelheiten zur Geldüberweisung/zum Produktaustausch zu erfahren.

Die Zustellung der Rücksendung erfolgt erst, nachdem Sie Ihre Widerrufsentscheidung an die E-Mail-Adresse comenzi@generalmotor.ro mitgeteilt haben

Das Geld wird dem Kunden per Postanweisung/Banküberweisung innerhalb von maximal 10 Werktagen zugesandt.
Bitte bestehen Sie darauf, dass Sie bei Erhalt des Pakets die erhaltenen Teile sorgfältig entgegennehmen!

Das Paket wird im Beisein des Kuriers geöffnet! Eventuelle Meldungen über das Fehlen von Teilen oder deren Beschädigung während des Transports müssen dem Kurier sofort nach Erhalt des Pakets gemeldet werden; Kurier! Spätere Beschwerden werden äußerst schwer zu klären sein, da ohne diesen Bericht das Kurierunternehmen nicht zur Verantwortung gezogen werden kann!

Sollten Sie außerdem Probleme mit dem Inhalt des Pakets haben, teilen Sie uns dies bitte schriftlich an der E-Mail-Adresse comenzi@generalmotor.ro mit und fügen Sie ein Bild der Dokumente im Paket und seines Inhalts bei.

Einzelkunden können vom Vertrag zurücktreten und ihr Rückgaberecht ausüben, indem sie:
- E-Mail an comenzi@generalmotor.ro, über die er eine eindeutige Erklärung abgeben kann, mit deren Hilfe er seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringen kann
- indem Sie das Rückgabeformular ausfüllen, das Sie hier finden: http://www.rocoparts.de/order_lookup

Informationen: (+4) 0373.760.350
Zeitplan: Montag - Freitag 10.00 - 16.00 Uhr